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Dès réception de votre enregistrement, nous procédons immédiatement à la transcription de votre séance.
Que votre séance se déroule sur site ou en audio/visioconférence, un rédacteur dédié réalise la prise de notes puis effectue la transcription.
Une sténotypiste diplômée d'Etat intervient sur site pour prendre l'intégralité des débats. Cette prise sera ensuite travaillée selon vos besoins.
Votre document en 4 étapes
Réception du fichier
Nous prenons en compte tous types de supports (fichiers audio ou vidéo, CD...) et de formats (MP3, MP4, WMA, WAV…), et réceptionnons vos fichiers via une plateforme sécurisée ou depuis votre serveur. Nous pouvons également intervenir sur site, partout en France, pour enregistrer vos séances ou vos manifestations.
Transcription
A partir de l’enregistrement, votre rédacteur transcrit la séance dans les meilleurs délais en respectant le mode (in extenso, compte rendu reformulé, synthèse, note de synthèse) et le style désiré (direct ou indirect), ainsi que votre charte.
Relecture
Une fois la transcription terminée, votre document est ensuite dirigé vers l’unité Relecture pour vérifier aussi bien les éventuelles fautes de frappe que les erreurs de syntaxe. Toute coquille sera ainsi balayée pour vous assurer un document de qualité que vous pourrez aussitôt imprimer ou mettre en ligne.
Livraison
Dernière étape du process, votre document est envoyé aux destinataires souhaités au format Word ou PDF si besoin. Nous nous assurons que le fichier a bien été réceptionné à l’aide d’un accusé de réception.
Synonyme s'appuie sur 3 principes fondamentaux
Maître-mot de notre société, la recherche de la qualité nous guide au quotidien dans chacune de nos actions. Nous étudions ensemble votre demande pour vous livrer un travail sur mesure, adapté à vos exigences et à votre charte. Vous disposez ainsi d’un interlocuteur unique pour un suivi souple et personnalisé de votre dossier. De la même façon, vous bénéficiez d’un rédacteur attitré au sein de notre équipe, qui aura ainsi une connaissance parfaite de votre environnement et de vos besoins dès les tous premiers documents. Enfin, notre unité Relecture, composée de professionnels minutieux et exigeants, vous garantit un document de qualité.
Dans une société où le temps est primordial, Synonyme s’engage à respecter scrupuleusement les délais définis – il est compté un jour ouvré par heure d’enregistrement et une demi-journée de relecture du document. Toutefois, la souplesse et la réactivité de notre structure nous permettent de mobiliser très rapidement l’ensemble de notre équipe si votre demande relève d'un caractère d'urgence. Là encore, nous prenons ensemble les dispositions nécessaires pour répondre au plus juste à vos besoins.
Conformément au Code pénal, Synonyme s’engage à respecter le secret professionnel, à ne pas divulguer ni publier les informations qui lui sont confiées, et à ne pas les utiliser à d’autres fins que l’exécution de sa prestation. L’ensemble de notre équipe est en effet soumis à un devoir de réserve et de discrétion.